新規にご購入頂く際のライセンスには、365日間のサポート期間が含まれます。複数年(n年 x 365日)のライセンス契約にも対応しています。ご購入頂いた新規ライセンス情報を登録して頂くと、サーバーのハードウェア情報を使って、アクティベーションを行います。
サポート期間は、ライセンス発行と同日に開始致しますので、(運用開始日までの日数が空いている場合など)ライセンス発行日の調整が必要な場合は、その旨お知らせ下さい。
既にライセンスをお持ちのお客様が、サポート契約期間内に、契約を延長する際には、更新ライセンスが適用されます。サポート更新期日を過ぎた場合、サポート再開費用でサポートをご購入頂く必要がございます。
サポート更新をご購入頂いた場合、現在お持ちのサポート期間と重複期間がある場合であっても、ご購入頂いたサポート日数が現在のサポート期間に追加されますので、早期にご購入頂いた場合であっても、サポート期間の重複は発生致しません。
期間内でのご利用頂けるサポート内容としては、大きく次の2点となります。
既にライセンスをお持ちのお客様が、サポート契約期間を満了後、再契約を行う際には、再開ライセンスが適用されます。
サポート再開の場合は、サポート期間の遡りはなく、サポート再開のご注文日から365日間のサポートとなります。
エディションを上位のもの(LiteからPro)へ変更したり、社員の増加によるユーザー数の追加を行う事を、MDaemonでは「アップグレード」と呼んでいます。アップグレード価格チェックより、アップグレードライセンス価格がご確認頂けます。
、アップグレードを行った場合でも、サポート更新時期に変更はありませんので、ご注意下さい。
ウェアポータル取扱製品を当社からお買い求め頂くには、お見積りをご依頼いただくか、オンラインショップをご利用下さい。
ご購入後、メールにてライセンスキーをご案内させていただきます。プログラムをダウンロードし、ライセンスキーをご登録頂くと、製品版として動作致します。メディアの郵送をご希望のお客様は、メディアオプションを併せてご注文下さい。
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